北方翱翔应急服务是根据客户要求时间或双方协商，提供方便、灵活、随叫随到，3分钟响应、2小时到场服务。配备专属工程师、拒绝陌生面孔，而且相对固定工程师驻场服务，应急响应服务成本相对比较低。本服务适用于用户电脑数量50台以内的企业。
本服务适用于用户电脑台数量50台以内的企业。这种服务方式优点是方便、灵活、随叫随到, 3分钟响应、2小时内到场服务。专属工程师、拒绝陌生面孔，而且相对固定工程师驻场服务，应急响应服务成本相对比较低。
服务响应类别：
SNT7*24*2： 7天 x 24小时 x 2小时服务（随时可以提请故障上门，2小时到场，不分休息日和工作时间）
SNT5*8*2： 5天 x 8小时 x 2小时服务（每周5天，8小时工作时间内，2小时到场）
SNT5*8*4： 5天 x 8小时 x 4小时服务（每周5天，8小时工作时间内，4小时到场）
SNT5*8*NCD： 5天 x 8小时 x 8小时服务（每周5天，故障提请隔日上门）
服务内容：
1. 单台计算机的一个故障解决, 计算为一次现场服务；若遇系统崩溃、核心受损、蓝屏无法修复且客户同意需要重装系统，则按时计费；
2. 基础网络故障解决及维护，计算为一次现场服务；若因为甲方原因工程师需要现场等待，则按时计费；
3. 某一台设备故障及维护，如果判断是硬件故障，将由相应硬件维修厂商处理，乙方现场工作还是计算一次现场服务；
4. 其它服务一律按时计费。
您将获得的价值：
非派驻时间也可以获得全天候服务 - 非工程师派驻时间，客户可获得免费远程服务；
“一站式”技术覆盖- 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤等全支持；
IT事务全辅助 –IT资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助；
轻松驾驭IT需求 - 摆脱人员需求的困境、确保项目或人员得到快速部署、可以灵活应对业务、政策的变化；
丰富的报表提供功能和预警报告机制。
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致电400-655-8606
