IT专业服务
IT PROFESSIONAL SERVICES
系统服务
system service

  北方翱翔是是国内领先的 IT 基础架构智能运维服务 + 产品提供商,在传统架构和开放云架构中都拥有成熟的解决方案和丰富的运维经验。在操作系统运维方面,北方翱翔拥有丰富的经验和完善的技术支持能力。能够提供操作系统体系咨询、规划、实施、运维管理、应急、性能调优等全生命周期服务。


  1. AIX系统运维服务
    ITS-1-3-1

    服务内容:
    • 1)AIX 深度健康检查
    • 2)监控最佳实践
    • 3)补丁分析及建议服务
    • 4)性能调优服务
    • 5)架构设计:PowerVM- 推荐架构

    6)系统单点分析
    对客户系统架构梳理,分析硬件软件对于业务系统的影响,发现了系统中的组件单点,并提出改进建议,通过对架构的优化,提高系统的高可用性,保证了系统的稳定运行。

    7)安全加固
    (1)账号管理、认证授权
    账号管理:账号安全控制标准、密码安全策略、登录策略配置、用户环境变量配置
    认证授权:设置关键目录的权限、修改 umask 值、FTP 用户及服务安全、设置目录权限、主机信任关系设置

    (2)日志配置要求:启用日志记录功能、syslog 日志等级的安全配置、启用记录 su 日志功能、启用记录 cron 行为日志功能和 cron/at 的使用情况

    (3)系统稳定保障设置:系统备份恢复、通讯安全控制、系统资源安全访问控制、系统监控

    (4)系统基础安装:系统配置标准、系统架构标准、系统软件安装标准、 系统补丁安装标准

    (5)服务启停控制:关闭无效服务和启动项、系统网络与服务安全配置标准


    8)技术交流与培训

    9)系统运维工具产品:
    操作系统健康检查工具
    HA 一致性检查工具


    客户收益

    ◆每天只需打开邮箱,就可以看到巡检结果,大大提升工作效率
    ◆自动分析工具中的巡检内容已经融合了系统专家的最佳巡检实践,使用该工具等于直接借鉴和使用系统运维专家的经验
    ◆不定期加入北方翱翔在其他客户处实践过的有价值的巡检项,将保护用户的投资最大化
    ◆支持个性化定制,保证用户维护习惯的延续
    ◆提升运维效率

    系统上线前检查工具
    ◆ 定制化及标准化系统安装配置项检查
    ◆ 自动比对参数配置是否正确
    ◆ 基于配置标准,提出配置建议
    ◆ 定义配置项的风险级别



Linux系统运维服务
ITS-1-3-1-2
服务分类

规划实施、故障处理、性能优化、监控告警

服务内容:

应急响应: 7*24小时远程响应支持,必要时需派资深技术人员立即赶赴现场,对操作系统故障进行诊断、故障排除,恢复系统的正常运行;协助客户制定操作系统及软件相关应急预案.           

操作系统规范化支持:根据收集的现有配置信息,制定操作系统、RHCS、GPFS实施及运营规范。                      

操作系统配置参数检查:检查当前操作系统相关的配置,发现并排除不合理的配置问题。

补丁分析管理及风险提示: 检查当前操作系统补丁安装情况,提供最新补丁的分析和跟进,必要时实施补丁的安装.         

安全加固:检查操作系统中存在的各种安全险患,提供整改方案并实施解决,针对业界最新爆发的、影响较大的相关安全漏洞,能够及时、准确掌握并对客户相关应用和系统进行检查和实施规避方案。

备份检查与校验:检查操作系统备份方案的合理性;检直备份雌的完整性和可用性.                   

上线前检查:根据系统上线安排,上线投产前进行系统及操作系统及软件的健康检食,将问题发现在投产之前,降低上线运行后的风睑.                                         

架构梳理及优化:北方翱翔在进行客户运维服务时,会优先进行客户当前环境的梳理工作,形成当前架构评估报告,并根据评估报告进行优化建议.                                      

操作系统性能优化服务:采用不局限于操作系统及软件形式的调优手段对操作系统及软件的性能进行优化,解决操作系统及软件的瓶颈.                                              

应急预案:根据系统的运行环境,针对操作系统及软件各产品的部署情况、版本情况,结合应用场景进行应急预案的制定与演练.                                           

版本升级:提供版本升级时的技术支持工作、提示版本升级的风险点、关键技术点分析等.             

操作系统深度巡检:对客户操作系统进行深度健康检查,提高系统运行的稳定性.                     

性能容量评估:利用系统容量评估工具,进行系统层面CPU/内存/IO等各指标国徜兄的性能数据,提出容量评估建议,并对系统变更进行技术支持.                                   

技术培训:针对客户具体系统配置及使用环境,进行针对性技术培训.比如操作系统的性能优化,双机软件的故障排查,虚拟化技术专题等针对性培训.  


高级运维服务内容——系统安全加固

服务说明:

为了客户系统运行的安全稳定,解决客户生产环境中系统存在安全漏洞,避免系统不良入侵与访问。规范客户Linux 操作系统,提高系统安全性,促进操作系统安全加固标准化作业,确保业务系统的安全、可靠运行,北方翱翔提供 Linux 操作系统安全加固服务。


服务细则:
●加固实施流程 
●加固细项内容 
● 加固脚本
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