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北方翱翔管家式服务是指配备专属管家为客户提供全方位的IT外包服务支持,包括服务台支持,紧急现场维护,电话/远程支持,无限次数上门维护,按需巡检。为企业承担IT支撑,让企业真正做到聚焦业务,实现效率提升和竞争力提升。
北方翱翔远程服务是通过专业的软件(Teamviewer)为用户提供快速、安全、稳定的远程服务(5分钟内相应)。此服务适用于用户的电脑数量10台内或者 移动办公人员多,地域分散或需要支持的次数少,响应要求却很高的企业。
北方翱翔应急服务是根据客户要求时间或双方协商,提供方便、灵活、随叫随到,3分钟响应、2小时到场服务。配备专属工程师、拒绝陌生面孔,而且相对固定工程师驻场服务,应急响应服务成本相对比较低。本服务适用于用户电脑数量50台以内的企业。
北方翱翔为企业承担起IT支持的工作与人员职能的责任,提供IT专业服务最佳实践的方法与分享经验,帮助企业降低成本提升竞争力。北方翱翔驻场服务是指根据客户需求安排工程师到用户现场进行驻场服务,分为临时派驻、短期派驻和长期派驻。服务工程师分为初、中级和高级。根据语言要求也可派驻英语工程师。