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IT备件服务需求背景
随着IT技术的发展,IT系统越来越复杂,客户对IT系统的依赖越来越高,对备件业务专业化运作提出了更高的要求。迫切希望降低备件投资和备件运营成本,提升资产运作效率;确保快速、准确的备件供应,保障IT系统的安全;让企业能够减少备件管理投入,集中精力聚焦到核心业务。
当客户业务系统设备出现故障,客户通过在线远程支持热线确认故障部件,北方翱翔IT备件服务将在约定的时效内发出替换备件,使客户能在最快时间排除故障,恢复业务系统正常运行。
IT备件服务简介:
北方翱翔是国内领先的第三方IT基础架构综合解决方案提供商,为客户提供贯穿IT业务系统生命周期的全程化服务,为不同发展阶段的用户提供所需要的IT设备备件服务及IT设备维保服务。畅通的备件渠道、 强大的备件储备以及先进的管理体系使北方翱翔在备件保障方面具有独特的优势,为了更好的给客户提供满意的服务,北方翱翔通过分析客户服务需求和特性,结合公司备件体系,为客户 ”量身定制” 最符合的备件保障方案。