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热点话题:“无接触”式的智能IT运维

发布者:ITGO-IT购 时间:2020-05-21

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全面复工在即,“无接触”需求却仍将是长期热点。对于企业 IT 而言,如何在保持适当“社交距离”的情况下,安全、高效地开展运维,有效保证业务的不间断性,是一个值得探讨的问题。

而不久前举行的 Cisco Live 亚太地区线上峰会上,思科杰出工程师 Adam Radford 所作的“Cisco DNA 的保障与分析”演讲与展示,则为此提供了清晰的解题思路。

网络的“飞行记录仪”

通常,当 IT 运维接到用户关于网络连接的报修时,首先要弄清:到底是不是网络问题导致?如果是,怎么解决?

Cisco DNA Center 的网络状态感知功能(Assurance)能够让您全面、轻松地掌握网络的健康状态:它仿佛是网络的“飞行记录仪”,能够完整记录园区网络所有客户端在过去 7 天的网络使用情况,细化到每一台设备的状态和问题,让 IT 可以穿越时空、回到过去,一键排查障碍,无需花费大量时间与用户接触沟通。

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Cisco DNA Center 展示的网络健康状态

结合无线探针精准测量性能

在近期远程办公激增的背景下,如何精准有效地监控、测量用户体验也是一大难题。思科的建议是:在 Cisco DNA Center 环境下部署 Aironet 1800S 无线探针,结合远程 VPN 接入,仅需 10 多分钟,即能精准测量客户端上线、DHCP 性能、DNS 响应时间和网站性能指标。并且,在 Cisco DNA Center 的控制面板中的“网络状态感知”部分下面,有专门的“无线探针”页面,可快速而直观地展示用户体验。

事实上,最近已经有一些 Cisco DNA Center 的客户已经进行了这一尝试,其中包括美国圣何塞州立大学(?点击查看具体案例)

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人工智能让排障更简单

在 Cisco DNA Center 网络状态感知功能的基础上,思科进一步引入人工智能/机器学习技术, 开发出“人工智能网络分析”功能,它可以:

  ●   为每个网络设定个性化的网络“基准”,提供更好的可视性,精准展示网络表现。

  ●   准确识别那些会对网络产生关键影响的问题,让预警更相关、更有效。

  ●   机器推理算法和自动化工作流来执行逻辑故障排除步骤,提升IT效率。

思科杰出工程师 Adam Radford 的 Cisco Live 演讲对相关技术进行了更加深入的探讨和演示。

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